На все виды продукции TM LEDDY распространяются следующие гарантийные обязательства:
- LED лампы, TM LEDDY -  3 года гарантии.
- LED светильники для внутреннего освещения, TM LEDDY -  2 года гарантии.
- Уличные LED светильники Cobra, TM LEDDY -  3 года гарантии.

ВОЗВРАТ/ОБМЕН ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
В течение указанных сроков с момента покупки товара покупатель имеет право осуществить гарантийный обмен или возврат товара ненадлежащего качества. Таким товарам считается товар, имеющий существенные недостатки, делающие невозможной дальнейшую его эксплуатацию, появившиеся по вине производителя (продавца) товара.
Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только после проведения нами экспертизы, которая поможет установить, что правила эксплуатации не были нарушены, и ненадлежащее качество товара возникло по вине производителя (продавца) товара.
Если товар стал неисправен в результате неправильной эксплуатации покупателем или отсутствуют необходимые эксплуатационные документы и/или гарантийный талон, то товар не подлежит гарантийному обмену или возврату.


ВОЗВРАТ/ ОБМЕН ИСПРАВНОГО ТОВАРА
Каждый покупатель имеет право вернуть исправный товар LEDDY в течение 14 дней с момента покупки, при сохранении нижеуказанных условий:
•    работоспособное состояние товара;
•    отсутствие механических повреждений и деформаций товара;
•    сохранность товарного вида упаковки;
•    наличие документа, подтверждающего покупку в интернет-магазине LEDDY.
Под сохранностью товарного вида предполагается отсутствие видимых повреждений товара, таких как трещин, сломов, вмятин, изгибов, порезов, дефектов потребительской тары (т.е той упаковки, в которой товар передается покупателю).

КАК ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ВОЗВРАТ/ОБМЕН ТОВАРА?
Для подачи заявки на гарантийный обмен или возврат, заполните, пожалуйста, форму заявления и вышлите по электронному адресу support@leddy.eu. После заполнения формы ожидайте звонка нашего менеджера для уточнения деталей.

Для осуществления гарантийного обмена/возврата необходимо обязательное предъявление:
•    товара (лампы/светильника);
•    оригинальной упаковки;
•    документа, подтверждающего покупку (товарной накладной/товарного чека);
•    гарантийного талона (только для светильников).

Пожалуйста, приложите к товару заявление с описанием причины возврата/обмена товара, а также (если товар ненадлежащего качества) укажите дефекты, как и в каких ситуациях они проявляются.
В случае если вы проживаете в Одессе, для осуществления обмена/возврата товара вы можете прийти по адресу пр-т. Маршала Жукова, 4д. Если же вы живете не в Одессе, можете отправить товар и все необходимые документы курьерской службой. Стоимость доставки оплачивается покупателем.


В случае, если на момент обмена данной модели нет в наличии, покупатель может приобрести любые другие товары в интернет-магазине LEDDY на сумму, равную стоимости обмениваемой модели.
Также, покупатель может вернуть деньги, которые он заплатил за обмениваемый товар или осуществить обмен при поступлении товара в продажу. В таком случае, продавец обязуется уведомить покупателя о наличии данной модели в день ее поступления.



Скачивайте
СКАЧИВАЙТЕ
Прайс
Каталог